Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – WE COMPANY

DESCRIPCIÓN GENERAL Le damos la bienvenida a We Company. We Company opera este sitio web de distribución farmacéutica y comercial. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a We Company. We Company ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponibles por hipervínculo.

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE Y USO AUTORIZADO Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su lugar de residencia. Dado que distribuimos productos farmacéuticos y de cuidado personal, usted declara que la compra de dichos productos se realiza cumpliendo con las normativas locales. Si usted compra en nombre de una farmacia, clínica o institución, garantiza que cuenta con las licencias y permisos sanitarios correspondientes requeridos por la ley guatemalteca para la adquisición y dispensa de dichos productos. No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado (incluida la reventa de productos controlados sin licencia). El incumplimiento de cualquier Término resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está encriptada durante la transferencia a través de las redes.

SECCIÓN 3: EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN (DESCARGO MÉDICO) El material de este sitio se proporciona solo para información general y comercial. We Company no proporciona asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento. Ningún contenido en este sitio debe sustituir el consejo de un médico o farmacéutico profesional. No nos hacemos responsables si usted confía en el material de este sitio para automedicarse o tratar a terceros sin la supervisión profesional adecuada. Cualquier decisión basada en la información de este sitio es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devolución. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. Sin embargo, las presentaciones de los laboratorios farmacéuticos pueden cambiar de empaque sin previo aviso; no garantizamos que el empaque recibido sea idéntico a la foto si el principio activo y la marca son los mismos. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso, especialmente en productos con restricciones de venta.

SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Si hacemos un cambio o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle poniéndonos en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 7: POLÍTICA DE DEVOLUCIONES ESTRICTA Y EVIDENCIA Tal como se estipula en nuestra Política de Reembolso, debido a la naturaleza sanitaria de nuestros productos, no aceptamos devoluciones por retracto o cambio de opinión. Usted acepta que, para procesar cualquier reclamo por producto dañado, faltante o erróneo, es requisito obligatorio presentar un video sin cortes de la apertura del paquete ("unboxing") dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Sin esta evidencia, We Company se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de reembolso o cambio.

SECCIÓN 8: HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos control ni entrada. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad". Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros (ej. fichas técnicas de laboratorios). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros.

SECCIÓN 9: COMENTARIOS DE USUARIOS Y OTRAS COMUNICACIONES Si envía comentarios, sugerencias o ideas, acepta que podamos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar y utilizar dichos comentarios. No tenemos ninguna obligación de mantener ningún comentario en confidencialidad o pagar compensación. Podemos monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra sola discreción que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso o que viole la propiedad intelectual o estos Términos.

SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, norma o ley internacional, federal, provincial o estatal (incluyendo leyes de salud pública); (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual; (e) para presentar información falsa o engañosa.

SECCIÓN 13: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD No garantizamos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Usted acepta expresamente que el uso, o la imposibilidad de utilizar, el servicio es bajo su propio riesgo. En ningún caso We Company, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios o datos, que surja del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos.

SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a We Company y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de su incumplimiento de estos Términos del Servicio o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos.

SECCIÓN 16: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa relacionada con estos términos o los servicios de We Company se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.

SECCIÓN 17: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Puede revisar la versión más actual de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.

SECCIÓN 18: INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a administracion@wecompanygt.com.